講師簡介
曾任衣蝶百貨公關處長、台新銀行訓練中心主管及喜來登飯店人資主管,橫跨零售、金融、飯店三大服務業。累積授課近萬小時,以實戰服務現場的管理經驗打造課程內容。專精服務管理、人資培訓與服務現場主管培育。
推薦明細
企業實名才計分
同企業去重計分
・人資經理
已實名驗證
「歐陽翎 老師以其擅長的情境式教學與互動討論,帶領學員深入理解部門間溝通的常見困境與成因,並透過實務案例解析、問題導向討論,協助學員掌握具體可行的溝通策略與協作技巧。
課程節奏活潑、案例貼近實務、內容專業實用,深受公司主管與同仁高度肯定。」
・人資管理師
已實名驗證
「1非制式罐頭課程,客製化程度高
2對學員投入度敏銳度高,能隨時調整掌握課堂氣氛
3課後產出/成果追蹤」
・高級管理師
已實名驗證
「課程氛圍佳與學員互動高,特別適合傳產、服務、製造等產業」
・協理
已實名驗證
「可以給予學員即時、明確的回饋」
・副理
已實名驗證
「幽默、控場能力強」