講師簡介
學堂講座創辦人,畢業於瑞士 Les Roches 國際飯店管理學院,深耕顧客服務與品牌體驗培訓。以五星飯店服務文化為基礎,協助企業建立差異化的服務品質與顧客體驗,廣受觀光餐旅與服務業企業信賴。
推薦明細
企業實名才計分
同企業去重計分
・副經理
已實名驗證
「方植永老師的課給我很深的印象。他不是單純在講理論,而是把心理學、管理學和實際工作現場的經驗結合起來,用一種很生活化、也很有溫度的方式帶我們看待「跨世代領導」。
課堂中安排的團隊活動與案例討論,讓我們不只是聽懂,而是能在過程中感受到不同世代的思維差異,進而找到更有效的互動方法。」
・資深副理
已實名驗證
「案例貼近產業能引起學員共鳴」
・組長
已實名驗證
「用過往經驗親身分享,有生動感」